Política de Privacidad - SaleADS.online

Política de Privacidad

Última actualización: 22 de enero de 2026

Introducción

SaleADS.online ("SaleADS", "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta su derecho a la privacidad. Esta política de privacidad ("Política de Privacidad") explica quiénes somos, cómo recopilamos, compartimos y utilizamos información sobre usted, y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de los sitios web y servicios de SaleADS, incluyendo pero no limitado a saleads.online y cualquier interfaz web, móvil o SaaS relacionada que pongamos a disposición (según su uso, el "Sitio" y/o el "Servicio").

Para más información sobre los términos que rigen su uso del Servicio, consulte nuestros Términos y Condiciones o cualquier orden de servicio o acuerdo de suscripción que haya firmado con nosotros.

1. ¿Qué hace SaleADS?

SaleADS es un proveedor de software para gestión de campañas de publicidad y marketing en línea, incluyendo herramientas para conectar sus cuentas de Meta y otras cuentas publicitarias, gestionar campañas, automatizar la creación de anuncios utilizando inteligencia artificial, analizar datos de rendimiento y optimizar creativos y audiencias.

Nuestra plataforma permite a empresas y profesionales de marketing autenticarse con plataformas de terceros (como Meta, Facebook, Instagram, WhatsApp, Google, TikTok y otras integraciones que podamos soportar), crear y gestionar campañas, analizar rendimiento y generar recomendaciones y contenido impulsados por IA.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro uso de su información, contáctenos utilizando los datos proporcionados en la sección "Cómo Contactarnos" de esta Política de Privacidad.

2. Información Recopilada

Recopilamos información sobre visitantes de nuestro Sitio, nuestros clientes y sus usuarios autorizados del Servicio, individuos que interactúan con las páginas de redes sociales y anuncios de nuestros clientes, clientes potenciales, contactos comerciales y solicitantes de empleo. Recopilamos información de las siguientes fuentes:

Información que Recopilamos Directamente de Usted:

El tipo de información que recopilamos directamente de usted varía según su interacción con nuestro Sitio y nuestro Servicio. Por ejemplo, recopilamos información directamente de usted cuando registra una cuenta con nosotros, solicita una demostración, se suscribe a un plan, se comunica con nosotros sobre un problema de soporte al cliente, solicita un empleo o completa un formulario en el Sitio y/o Servicio. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo, credenciales de inicio de sesión y cualquier otra información que elija proporcionar.

Información que Recibimos de Clientes:

Recibimos información de nuestros clientes para proporcionar el Servicio. Dicha información puede incluir información de contacto de su personal (por ejemplo, administradores y otros usuarios autorizados), información sobre sus cuentas de redes sociales y publicidad, y datos relacionados con campañas ejecutadas a través de esas cuentas.

Información que Recibimos de Cuentas Publicitarias e Integraciones:

Cuando conecta su cuenta de Meta, Facebook, Instagram, WhatsApp, Google, TikTok, Shopify u otra cuenta compatible al Servicio, recibimos información de esas plataformas de terceros para permitirnos proporcionar el Servicio. Esto puede incluir identificadores de cuenta, IDs de página o administrador de negocios, detalles de campañas y conjuntos de anuncios, métricas de rendimiento, activos creativos, parámetros de segmentación y otros datos autorizados por usted a través de los permisos de la plataforma de terceros.

Información que Recibimos sobre Creadores de Contenido, Espectadores y Usuarios Finales:

En conexión con campañas y análisis, podemos recibir información sobre individuos que ven o interactúan con los anuncios, publicaciones y otro contenido de nuestros clientes. Esto puede incluir identificadores de redes sociales, nombres de usuario, información de perfil disponible públicamente, métricas de interacción y otra información proporcionada por plataformas sociales o nuestros clientes.

Información de Solicitantes de Empleo:

Si solicita un puesto en SaleADS, podemos recopilar sus datos de contacto, datos de currículum o CV, historial de empleo y educación, referencias y cualquier otra información que elija enviar en conexión con su solicitud.

3. Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro Sitio o utiliza nuestro Servicio, podemos recopilar cierta información automáticamente de su dispositivo. Esta información puede considerarse información personal según las leyes de protección de datos aplicables.

Específicamente, la información que recopilamos automáticamente puede incluir información como su dirección IP, tipo de dispositivo, números de identificación únicos del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica amplia (por ejemplo, ubicación a nivel de país o ciudad) y otra información técnica.

También podemos recopilar información sobre cómo su dispositivo ha interactuado con nuestro Sitio (incluyendo las páginas accedidas y enlaces clicados) o Servicio (incluyendo funciones utilizadas, campañas creadas y contenido accedido).

Utilizamos esta información para nuestros propósitos de análisis interno y para mejorar la calidad y relevancia de nuestro Sitio y Servicio. Parte de esta información puede recopilarse utilizando cookies y tecnologías de seguimiento similares, como se explica más adelante bajo el encabezado "Cookies, tecnología de seguimiento similar y análisis".

4. Información de Otras Fuentes

También recopilamos información de otras fuentes. Las siguientes son las categorías de fuentes de las cuales podemos recopilar información:

  • Intermediarios de datos o revendedores de los cuales compramos datos para verificar y complementar los datos que recopilamos.
  • Redes sociales cuando interactúa con nuestro contenido, hace referencia a nuestro Sitio o Servicio, o nos otorga permiso para acceder a información de esas redes sociales.
  • Socios que ofrecen servicios de marca compartida, revenden o distribuyen nuestros productos, o participan en actividades de marketing conjunto con nosotros.
  • Clientes que nos proporcionan información que procesamos como proveedor de servicios en su nombre.
  • Socios de publicidad y análisis que nos ayudan a entender cómo los usuarios descubren y utilizan el Servicio.

5. No Rastrear

La configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal de "No Rastrear" a los servicios en línea que visita. Sin embargo, tenga en cuenta que no existe un consenso de la industria sobre lo que los operadores de sitios y aplicaciones deben hacer con respecto a estas señales.

En consecuencia, a menos que y hasta que la ley se interprete para requerir que lo hagamos, nuestros sistemas actualmente no reconocen ni responden a las señales de "No Rastrear" del navegador. Sin embargo, puede deshabilitar cierto seguimiento como se discute en esta Política de Privacidad (por ejemplo, deshabilitando las cookies o utilizando modos de navegación privada).

6. Uso de la Información

SaleADS procesa información para fines comerciales y empresariales de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Nuestros propósitos comerciales para recopilar y utilizar información incluyen los siguientes:

  • Operar, mantener y mejorar el Sitio y el Servicio;
  • Proporcionar, configurar y dar soporte al Servicio y otros productos y servicios que puedan ser solicitados;
  • Autenticarlo cuando inicia sesión en el Servicio y gestionar cuentas de usuario y preferencias;
  • Facilitar el procesamiento de suscripciones, facturación y administración de cuentas;
  • Analizar cómo los usuarios acceden y utilizan el Sitio y el Servicio para mejorar funciones, usabilidad y rendimiento;
  • Proporcionar recomendaciones, análisis y automatización impulsados por IA basados en datos de campañas, creativos y rendimiento;
  • Evaluar el interés y las necesidades del usuario para poner a disposición otras ofertas, productos o servicios;
  • Monitorear y auditar el uso del Servicio, incluyendo para resolución de problemas, seguridad y mejora del producto;
  • Proporcionar soporte al cliente y responder a solicitudes, preguntas y comentarios;
  • Comunicar y proporcionar información adicional que pueda ser de su interés a través de correo electrónico u otros medios;
  • Gestionar nuestras necesidades comerciales diarias como administración del Sitio y Servicio, análisis, prevención de fraude y cumplimiento de la ley aplicable;
  • Cumplir cualquier otro propósito comercial o empresarial bajo su dirección o con su aviso y/o consentimiento.

7. Categorías de Terceros con Quienes Podemos Compartir Su Información

Compartimos la información que recopilamos de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Las siguientes son las categorías de destinatarios:

  • Afiliados, Proveedores de Servicios y Socios: Compartimos información con nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios que proporcionan servicios de procesamiento de datos para nosotros.
  • Clientes y Usuarios Autorizados: Podemos compartir información con nuestros clientes y sus usuarios autorizados según sea necesario para proporcionar el Servicio.
  • Cumplimiento de la Ley y Solicitudes Legales: Podemos divulgar información a cualquier organismo de cumplimiento de la ley competente, autoridad reguladora, agencia gubernamental o tribunal cuando creamos que la divulgación es necesaria.
  • Transferencias Comerciales: Podemos divulgar información en conexión con cualquier compra, fusión, adquisición u otra transacción corporativa propuesta o real.
  • Proveedores de Análisis y Publicidad: Podemos compartir información con proveedores para fines comerciales y empresariales.
  • Con Su Consentimiento o Bajo Su Dirección: Podemos compartir información con cualquier otra persona o entidad con aviso a usted y su consentimiento para la divulgación.

Importante: El Servicio utiliza servicios de terceros, y si utiliza estos servicios de terceros a través del Servicio, está sujeto a las políticas de privacidad de estos servicios de terceros, incluyendo pero no limitado a Meta, Instagram, WhatsApp, TikTok, Google, YouTube, X (anteriormente Twitter), LinkedIn, Pinterest, Reddit y Twitch.

8. Retención de Datos

Retenemos la información que recopilamos de usted donde tenemos una necesidad comercial legítima continua para hacerlo (por ejemplo, para proporcionarle un servicio que ha solicitado o para cumplir con requisitos legales, fiscales o contables aplicables).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información, eliminaremos o anonimizaremos dicha información de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos, o almacenaremos su información de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que la eliminación sea posible.

9. Información Personal Sensible

Los términos que rigen su uso del Servicio le prohíben proporcionar a SaleADS información personal sensible según se define ese término en la ley aplicable (por ejemplo, información relacionada con origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, membresía sindical, datos genéticos, datos biométricos para propósitos de identificación, información de salud, o información sobre la vida sexual u orientación sexual de una persona), a menos que hayamos acordado expresamente por escrito recibir y procesar dicha información.

10. Base Legal para el Procesamiento de Datos Personales (EEE y Reino Unido)

Si es un visitante o usuario del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, nuestra base legal para recopilar y utilizar los datos personales descritos anteriormente dependerá de los datos personales en cuestión y del contexto específico en el que los recopilamos.

Sin embargo, normalmente recopilaremos datos personales de usted solo cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos los datos personales para ejecutar un contrato con usted, o cuando el procesamiento sea en nuestros intereses legítimos y no sea anulado por sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal sobre la cual recopilamos y utilizamos sus datos personales, contáctenos en soporte@saleads.online

11. Cookies, Tecnología de Seguimiento Similar y Análisis

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (colectivamente, "Cookies") para recopilar y utilizar información sobre usted y su uso de los Servicios. Utilizamos Cookies en particular para:

  • Operar y mejorar los Servicios;
  • Apoyar la operación del Servicio y su funcionalidad principal;
  • Analizar el rendimiento de campañas y el comportamiento del usuario;
  • Entrenar y mejorar nuestros algoritmos de IA y sistemas de recomendación;
  • Proporcionar información personalizada y sugerencias de optimización;
  • Servir publicidad basada en intereses y medir su efectividad;
  • Garantizar la seguridad, prevenir el fraude y mantener la integridad de los Servicios.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

  • Cookies Esenciales: Necesarias para la funcionalidad básica de los Servicios, incluyendo autenticación, seguridad y preferencias de cuenta.
  • Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios acceden e interactúan con los Servicios.
  • Cookies de Rendimiento: Nos permiten analizar el rendimiento de campañas e identificar patrones de campañas exitosas.
  • Cookies de Marketing: Se utilizan para medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.

Sus Opciones: Puede controlar ciertas preferencias de Cookies a través de la configuración de su navegador o dispositivo. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas Cookies puede limitar la funcionalidad de los Servicios.

12. Integraciones de Redes Sociales y Tecnología

Ofrecemos partes de nuestro Servicio a través de sitios web, plataformas y servicios operados o controlados por entidades separadas.

Integraciones de Anuncios y Negocios de Meta:

El Servicio le permite conectar sus cuentas de Meta para que pueda crear, gestionar, optimizar y analizar campañas de publicidad y marketing directamente desde SaleADS.

Al conectar sus cuentas de Meta, autoriza a SaleADS a actuar como su socio y agente de marketing digital autorizado. Podemos:

  • Crear, lanzar, editar, pausar y eliminar campañas en su nombre;
  • Ajustar presupuestos, ofertas, segmentación y activos creativos;
  • Publicar contenido publicitario en sus Páginas conectadas;
  • Enviar mensajes de WhatsApp Business usando sus plantillas autorizadas;
  • Analizar datos de rendimiento y usar herramientas de IA para generar recomendaciones.

Su Control y Responsabilidades: Puede revocar el acceso de SaleADS a sus cuentas de Meta en cualquier momento. Usted sigue siendo el único responsable de asegurar el cumplimiento con las Políticas de Publicidad de Meta.

Otras Plataformas de Terceros:

Nuestro Servicio también puede integrarse con otras plataformas como Google Ads, TikTok o servicios similares. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad:

13. Sus Derechos de Protección de Datos

Tiene los siguientes derechos de protección de datos, sujeto a la ley aplicable:

  • Acceso, Corrección y Eliminación: Si desea acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información, puede hacerlo contactándonos.
  • Objeción y Restricción (solo EEE/Reino Unido): Si es residente del EEE o del Reino Unido, puede tener derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.
  • Comunicaciones de Marketing: Tiene derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
  • Retiro del Consentimiento: Si hemos recopilado y procesado su información con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho a Presentar una Queja: Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

14. Seguridad e ID de Usuario/Contraseña

Nuestro Sitio y Servicio implementan y mantienen varias salvaguardas de seguridad administrativas, físicas y técnicas razonables y apropiadas para ayudar a proteger la información sobre usted contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado.

Estas salvaguardas pueden incluir controles de seguridad de red y host, cifrado de datos y controles de acceso. Debe proteger su ID de usuario y contraseña y no compartirlos con nadie.

Sin embargo, la transmisión a través de internet no es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad de la información sobre usted.

15. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida a, y procesada en, países distintos al país en el que reside. Por ejemplo, si es residente de un país en el EEE o de Latinoamérica, su información personal puede ser transferida y procesada en otros países.

Tomamos las salvaguardas apropiadas para garantizar que su información permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad y los requisitos legales aplicables.

16. Niños

El Servicio está destinado a una audiencia general y no está dirigido a niños menores de trece (13) años de edad. No solicitamos ni recopilamos conscientemente información personal de nadie menor de 13 años sin el consentimiento parental verificable.

Si es padre o tutor y cree que hemos recopilado información de su hijo de una manera no permitida por la ley, contáctenos en soporte@saleads.online

17. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando en respuesta a cambios legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestra Política de Privacidad, tomaremos las medidas apropiadas para informarle.

Puede ver cuándo se actualizó por última vez esta Política de Privacidad verificando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

18. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si tiene una inquietud o queja de privacidad, puede contactarnos:

Revisaremos y responderemos a su consulta dentro de un plazo razonable y de acuerdo con las leyes aplicables.

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